河南洛陽行波測(cè)距子站運(yùn)維項(xiàng)目有感
- 分類:公司新聞
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- 發(fā)布時(shí)間:2023-09-10 16:06
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2023年6月份,欒川110kV潭湖線路發(fā)生故障,在故障分析過程中,研發(fā)中心發(fā)現(xiàn)該線路年久失修及存在工程問題,經(jīng)營(yíng)銷、研發(fā)、制造中心同事和業(yè)主方深入溝通和分析后,雙方認(rèn)為有必要對(duì)欒川項(xiàng)目進(jìn)行一輪設(shè)備運(yùn)維巡檢。
制造中心全力響應(yīng)公司提升產(chǎn)品在線率和準(zhǔn)確率號(hào)召,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,7月份與客戶約定運(yùn)維時(shí)間,運(yùn)維服務(wù)部迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)欒川縣局所屬五個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)維巡檢工作,并快速形成運(yùn)維服務(wù)報(bào)告,就運(yùn)維巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題與客戶進(jìn)行溝通、匯報(bào),按照客戶需求對(duì)存在的問題編寫處理/施工方案。截止9月,客戶對(duì)我司的運(yùn)維巡檢效率,運(yùn)維服務(wù)報(bào)告及發(fā)現(xiàn)問題的處理/施工方案均表示認(rèn)可。待客戶內(nèi)部完成審批流程后即可安排現(xiàn)場(chǎng)施工處理。
在追求行波測(cè)距產(chǎn)品在線率和準(zhǔn)確率的路途上。研發(fā)、營(yíng)銷、制造人員及時(shí)、高效、坦誠的信息溝通是解決客戶需求的有力保障。同時(shí):快速、高質(zhì)量響應(yīng)戰(zhàn)斗在一線的營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)需求,也是運(yùn)維服務(wù)部不可推卸的職責(zé)。
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